近期我参加了“高金—沃顿合作：金融管理文凭课程”的学习，整个课程的设置都给我留下了非常深刻的印象。通过教授们前沿且具有实操性的讲解，我认识到，作为保险公司的管理者，我必须正确认识客户这一核心，才能帮助公司在前所未有的行业变革中捕捉甚至引领潮流，更好更稳地发展。

对于保险公司而言，最核心的因素通常被认为是风险控制。但通过黄海洲博士对国际市场和金融市场发展的讲解，特别是关联性方法论在其中的应用，我认识到，客户才是关联整个保险市场的核心因素。教授们强调，看问题要抓问题的 核心点及主要矛盾，这是任何一个好的管理者都需要的方法论。对于保险公司而言，如何为客户提供最好的产品和服务才是最核心的，其他的工作，风险控制也好、销售也好，都是围绕这个中心展开。

要为客户提供更好的产品和服务，首先需要我们更加深入地研究市场。就我从事的财产保险领域而言，近几年的发展增速相对缓慢，行业的承保利润变相在靠近盈亏边缘，有些保险公司经营状况相对困难，承保尚有亏损，投资的整体回报又较往年偏低。通过学习课程中与投资、金融、宏观市场甚至国际市场相关的内容，特别是金融方面分析问题的技术，我认识到，只有对整个宏观经济形势有了更好的把控，才能够使公司更加平稳、健康地发展。

要为客户提供更好的服务，同样离不开更先进的科技支持。今天，科技已经深入到整个金融领域。我们为客户提供产品也好，提供服务也罢，都需要科技来助力效率的提升。对于金融企业的管理者而言，就“高金—沃顿合作：金融管理文凭课程”本身来讲，科技的内容非常丰富。教授们讲授的金融及其他领域对大数据的应用方法，目前在金融行业的应用还是存在很大欠缺的，但是这种需求在未来肯定潜力巨大。通过教授们的讲解，我意识到，作为一家金融企业的管理者，首先我要不断加深对科技应用的了解。其次，急需充实大数据相关知识，充分借助大数据和云计算的力量认识客户需求。目前，保险行业对大数据的应用较其他金融领域还很欠缺，因此这门课程对于保险行业的产融结合具有显著的启发性。